Nemška turista sta letni dopust letos rezervirala v Albaniji. Lepo opremljen hotel z obljubami o bazenih, zasebni plaži in urejenem baru je obetal sproščen oddih. Vendar se je rajski dopust hitro sprevrgel v nočno moro.
Turista Melanie Zeeb in Michael Bürger iz Berlina sta 12-dnevni oddih rezervirala prek turistične agencije. Paket, ki je vključeval letalski prevoz in bivanje v hotelu s štirimi zvezdicami v Draču, ju je stal okoli 1.300 evrov, sta povedala novinarjem RTL.
Dopust je bil nekoliko nenavaden že na začetku, ko sta na letališču sedla v taksi. “Upam, da vajin hotel ne leži na tem območju,” je komentiral taksist, ko sta mu povedala, kam naj ju pelje.
Kmalu se je pokazal razlog za taksistovo opozorilo. Hotel je bil namreč obkrožen s smetmi, ki so svoje mesto našle tudi znotraj kompleksa, v okolici pa se je širil neznosen smrad. Kot sta nemška turista povedala za RTL, so v ponudbi na spletu obljubljali hotelsko telovadnico, notranji in zunanji bazen, o katerih pa tam ni bilo ne duha ne sluha. “Do plaže smo se prebijali skozi smeti, bar na strehi hotela pa je spominjal na bojno polje,” je dejala Melanie.
Čakalo ju je še eno neprijetno presenečenje. Hotel je vsakemu posebej kljub že plačanemu aranžmaju dnevno računal dodatnih 25 evrov, menda za storitve, stroške in uporabo sobe. Ko sta se kasneje pritožila na agencijo, pri kateri sta rezervirala počitnice, se je izkazalo, da je dnevna tarifa že všteta v ceno, ki sta jo plačala pri rezervaciji.
Po vseh zapletih ni nič čudnega, da sta se Nemca želela takoj vrniti domov. Vendar so bili leti proti Berlinu popolnoma zasedeni, na voljo je bil le let iz Tirane v Köln. K sreči je po poročanju RTL na pomoč priskočila turistična agencija. Ta je za turista na lastne stroške uredila let prek Frankfurta do Berlina, obljubila pa jima je tudi celotno povračilo denarja, ki sta ga odštela za počitniški aranžma.
Spremljajte N1 na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in X.
Naložite si našo aplikacijo: na voljo za android in za iOS.
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Sodeluj v razpravi ali preberi komentarje