
Ko gost v restavraciji prijazno opozori na napako, običajno pričakuje opravičilo ali vsaj hitro zamenjavo naročila – ne pa dodatnega stroška.
Običajen obisk restavracije se je za enega gosta končal precej nenavadno – in dražje, kot je pričakoval. Uporabnik Reddita je s spletno skupnostjo delil neprijetno izkušnjo, ki je hitro vzbudila zanimanje in sprožila burno razpravo.
Moški si je želel le sproščen večer ob pici in pivu, a ko je opozoril osebje, da mu je prineslo napačno pivo, se je na računu znašla nepričakovana postavka. "Zaračunali so mi 'pritožbeno pristojbino', ker sem jim rekel, da sem dobil napačno pivo," je zapisal v objavi.
Ko je natančneje pregledal račun, je ugotovil, da so mu dodali še 5 dolarjev – približno 3,77 evra – kar je končni znesek povišalo na 24,47 dolarja (okoli 18,45 evra). Restavracija je sicer enemu od kozarcev piva odštela dva dolarja zaradi napake, a nato očitno "izravnala" razliko z dodatnim stroškom.
Čeprav se je nekaterim to zdelo zabavno, so drugi nad prakso restavracije izrazili ogorčenje. "To je skrajno neprofesionalno – razen če imajo to izrecno napisano, ne vidim, kako bi jim to lahko šlo skozi," je zapisal eden od komentatorjev. Drugi je dodal: "Če je bila to šala, ni bila ravno posrečena. Če pa so bili resni, je to povsem nesprejemljivo."
Tretji uporabnik je zaključil s humorjem: "To je smešno – sam bi se pritožil nad pritožbeno pristojbino."
POSEBNI VIDEO: "Mi danes ne vemo, kaj bo prinesel jutrišnji dan"
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Sodeluj v razpravi ali preberi komentarje
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Sodeluj v razpravi ali preberi komentarje