Naročanje prek spleta je za marsikoga postala glavna oblika nakupovanja. A tudi to s seboj prinaša določena tveganja. Napačno dostavljeni paketi, netočna ura dostave, doplačevanje storitev, nepravočasno obveščanje, polni paketomati, včasih tudi večtedensko čakanje ... Takšne so namreč lahko izkušnje tistih, ki veliko naročajo prek spletnih strani, a ne živijo v stavbi, ki bi dostavljavcu omogočala, da paket pusti kar pred vrati, če nikogar ni doma. Kako se na pritožbe uporabnikov odzivajo v dostavnih službah? Preberi več