Pravica na sodišču: zadela milijon funtov, a jo je igralnica želela izigrati

Sodišče je odločilo v prid Angležinje, ki je igrala spletno igro na srečo, v kateri je zadela več kot milijon funtov, a ji zneska igralnica ni izplačala, saj da je šlo za programsko napako.
Corrine Durber iz Gloucestershira je oktobra 2020 prek spleta igrala nagradno igro Wild Hatter. Dvodelna igra je bila sestavljena iz "enorokega Jacka" in kolesa sreče.

Ko je odigrala, se je na zaslonu njene tablice pojavil napis, da je zadela glavni jackpot dobitek, to je 1.097.132,71 funta (okrog 1,3 milijona evrov). Toda igralniško podjetje ji je izplačalo le 20.265 funtov ter ob tem trdilo, da je Durber zadela le manjši dnevni jackpot dobitek, razliko pa so pripisali programski napaki pri prikazu igre na zaslonu.

Durber je nato zaradi kršitve pogodbe tožila podjetje PPB Entertainment, ki posluje pod blagovnima znamkama Paddy Power in Betfair. Zahtevala je preostanek dobitka, kot je bil prikazan na zaslonu.
Sodnik je razsodil v njeno korist, sodbo je izdal po skrajšanem postopku. "Ko trgovec vse tveganje za lastno nepremišljenost, malomarnost, napake in neustrezne digitalne storitve naloži potrošniku, je to težavno," je presodil.

Denar ji bo spremenil življenje

Durber je povedala, da bo denar njeni družini spremenil življenje. "Ta denar bo poskrbel za otroke, s tem bomo plačali njihove hipoteke, z možem pa bova uživala v pokoju," je dejala.

V podjetju PPB so zatrdili, da je izid igre določil generator naključnih števil in da je zadela dnevni jackpot, zaradi napake pri animaciji pa je bil prikazan napačen rezultat.

V sodbi so potrdili, da je šlo pri napačnem prikazu za človeško napako na strani igralnice. Toda pri igrah je ključno načelo "kar vidite, to dobite", enako kot v fizičnih igralnicah, je poudaril sodnik.

Gospa Durber je dejala, da ji je odleglo in da je vesela, ker je sodnik potrdil, da je od igralnice "pravično in pošteno" dobil milijon funtov, vprašala pa se je, zakaj ni šlo brez pravnih muk.

"Vedno si prizadevamo zagotoviti najboljšo možno uporabniško izkušnjo in smo ponosni na poštenost. Globoko obžalujemo ta nesrečni primer in pregledujemo sodbo," pa so primer komentirali pri Paddy Power.