Srbska turistična agencija je zaradi finančnih težav zaprla vrata, njene stranke pa so ostale brez potovanj in denarja. Oškodovanih je približno 50 družin, med njimi tujci.
“Turistična agencija City Travel od 5. avgusta ne deluje več zaradi finančnih težav, kar verjetno že veste. Razumemo tiste, ki so nezadovoljni, vendar smo imeli najboljše namene, tako kot vseh 13 let,” je konec tedna objavila agencija na Facebooku in napovedala “daljši rok za vračanje sredstev”, poroča N1 Beograd.
Na portal se je obrnilo več oškodovanih, ki zahtevajo vračilo denarja. “Vzeli so nam denar, niso pa ga posredovali agencijam, ki so potovanja organizirale,” je za N1 Beograd povedala D. T. “V nekaterih primerih ljudje niso imeli niti rezervacije, denar pa so jim vzeli. Vso dokumentacijo imamo. Poslali so nam samo sporočilo, da so bankrotirali in zaprli agencijo.”
“Menim, da načrtuje, da bo pobral denar in izginil”
Tudi M. E. je za N1 Beograd povedal, da so njegovi starši dopust na morju vplačali že decembra lani, skupaj še z dvema prijateljema, ker jim je tako predlagala prijateljica. Kot je dejal, je takoj posumil, da nekaj ni v redu, saj se mu je aranžma za hotel s štirimi zvezdicami zdel prepoceni. Kljub temu pa so se njegovi starši odločili za plačilo.
“Niso jim dali računa, tudi datuma potovanja jim niso sporočili. Vedeli so le, da bo junija,” je pripovedoval M. E. Šele ko se je junij že približeval, sta izvedela datum, 24. junij. Kot je še pojasnil, je bila organizatorka potovanja druga agencija, Fibula, agencija City Travel je bila samo posrednica. Po desetih dneh so staršem datum premaknili na 28. junij, nihče pa jih ni vprašal, ali jim spremenjeni datum ustreza. Sedem ali osem dni pred potovanjem jim je lastnik City Travel sporočil, da je potovanje odpovedano, in jih napotil, naj vračilo denarja zahtevajo od Fibule.
“Ko sem odšel k njemu (lastniku agencije City Travel), mi je trdil, da je potovanje odpovedala Fibula. Ko sem odšel še tja, se je izkazalo, da niso dobili nakazanega niti dinarja,” je povedal M. E. Dodal je, da je lastnik City Travela rezervacijo naredil šele 13. ali 14. junija, denar od njegovih staršev pa je dobil že decembra. Zato je bilo jasno, da je Fibula potovanje odpovedala, ker ni dobila denarja. “Rekel sem mu: dobro, potem pa vrni denar,” je dejal M. E. in dodal, da je v času, ko se je mudil v City Travelu, v 20 minutah prišlo več ljudi vplačat aranžmaje. Povedal je še, da mu je lastnik City Travela večkrat obljubil, da bo denar vrnil, potem pa se je njegova družina obrnila na odvetnika, lastnika agencije pa prijavila turistični inšpekciji. “Prijavili smo ga, ker nismo dobili računa,” je povedal M. E. “Opomin je lastniku poslal tudi odvetnik, vendar se lastnik na to ni odzval. Zato smo sprožili tožbo. Menim, da lastnik načrtuje, da bo ljudi ogoljufal, pobral denar in izginil,” je dodal.
En teden pred odhodom dobili obvestilo o bankrotu
Stranka agencije City Travel, A. S., pa je za N1 Beograd pojasnila, da je že maja vplačala 40 odstotkov aranžmaja za sedemdnevno potovanje v Španijo, kamor bi morala odpotovati 12. avgusta. Junija je vplačala še preostanek, saj so jim iz agencije poslali obvestilo, da bodo, če vplačajo še drugi del, imeli kot stalne stranke pet do deset odstotkov popusta.
“Potem pa smo v soboto, 5. avgusta, prejeli obvestilo, da je agencija bankrotirala, da ima blokiran račun,” je povedala A. S. in dodala, da je za potovanje za dve osebi plačala 1.500 evrov. Ko so poklicali lastnika agencije, jim je ta povedal to, kar je bilo napisano tudi v sporočilu – da ima blokirane račune in da je bankrotiral. Tudi v primeru A. S. je bil City Travel samo posrednik, potovanje pa je organizirala druga agencija, iz katere pa so jim sporočili, da niso imeli rezervacije za potovanje. “Dejal nam je, da nam bo vrnil denar, vendar bo to trajalo, in da imamo pravico do tožbe ali pa podpišemo dokument, s katerim se bo obvezal, da bo denar vrnil do decembra,” je povedala A. S.
Portalu N1 Beograd se je javila tudi N. V., ki bi morala z agencijo City Travel potovati v Grčijo, pa je dobila obvestilo o bankrotu agencije. “Ne vedo, kdaj jim bodo vrnili denar, ali jim ga sploh bodo,” je povedala.
Le en teden pred bankrotom je agencija na Facebooku reklamirala jesenske in zimske aranžmaje po posebnih cenah. “15 odstotkov popusta na vse letalske aranžmaje za jesen, zimo in silvestrovanje. Samo v petek, 28. julija, od 10. do 15. ure,” je bilo 27. junija objavljeno na Facebooku, poroča N1 Beograd.
Agencija je prodajala potovanja v Grčijo, Turčijo, Španijo in Tunizijo, pa tudi potovanja po evropskih mestih.
Kot je izvedel N1 Beograd, naj bi bilo oškodovanih okoli 50 družin, med njimi tujci. Vsi oškodovani pa so se povezali v skupino na Viberju.
Kot kažejo podatki Narodne banke Srbije, je račun City Travel blokiran od petka, 4. avgusta, zaradi 370.000 dinarjev (okoli 3.150 evrov). Po podatkih srbske Agencije za poslovne registre je bila agencija ustanovljena leta 2010, sedež ima v Novem Sadu, lastnik pa je Goran Pašić. Od leta 2016 je registrirana kot posrednik pri turističnih potovanjih, ni pa članica srbske Nacionalne zveze turističnih agencij YUTA, poroča N1 Beograd.
Spremljajte N1 na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in Twitter.
Naložite si našo aplikacijo: na voljo za android in za iOS.
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Bodi prvi, ki bo pustil komentar!