Eden izmed potnikov srbskega državnega vlaka se je pritožil nad neznosnim obnašanjem zaposlene v kupeju s kavarno. "Vedno me preganja iz kavarne, saj da tam ne smem posedati," je pojasnil za srbski portal Danas in dodal, da mu je enkrat celo zagrozila: "Da si jo bom že še zapomnil, ko me naslednjič vidi v kavarni."
Potniki hitrega srbskega vlaka Sokol se pritožujejo nad obnašanjem nekaterih zaposlenih, predvsem zaposlene v kavarni na vlaku. Kot piše srbski portal Danas, naj bi slednja preganjala potnike iz kavarne, da tam ne smejo sedeti.
Neprijetno izkušnjo je eden izmed potnikov opisal za omenjeni srbski portal.
“Iz kavarne me podi vedno ena in ista zaposlena ter je tudi nesramna,” je povedal. “Gospa trdi, da potniki ne smejo sedeti v kupeju, kjer je kavarna. A to ni nikjer zapisano. Na mizah so ceniki in lahko naročite hrano in pijačo. Obstajajo sicer napisi, da so nekatere mize rezervirane za osebje, a tam nikoli nisem sedel,” je opisal potnik.
Ko jo je prosil za pojasnilo, zakaj ne sme tam sedeti, je vsakič dobil drugačno pojasnilo, je povedal. “Od tega, da je sedež že rezerviran za osebje podjetja, ki se ukvarja s cateringom na vlaku, a to ni označeno. Pa da so sedeži namenjeni zaposlenim, a jih nadrejeni še niso prelepili z nalepkami ‘rezervirano’. Ali pa zaposlena na mize postavi kar škatle s sokom,” je strnil.
“Ko enkrat nisem hotel vstati in zapustiti kupeja s kavarno, je zaposlena skušala prepričati policaje, ki so bili takrat na vlaku, naj me vržejo dol. Ko so ji pojasnili, da za to nimajo pooblastil, je zaposlena pristopila do mene in mi povedala, da si jo bom že zapomnil, če me bo naslednjič še videla v kavarni,” je za Danas opisal.
Kot je dejal potnik, je to bila pika na i, zato se je po pojasnila obrnil na državno podjetje Srbija voz, ki upravlja vlak. V podjetju so za Danas odgovorili, da morajo potniki med preverjanjem vozovnic sedeti na svojih sedežih, saj so na vlaku obvezne rezervacije sedežev. “Po kontroli vstopnic pa lahko potniki, če to želijo, gredo v kavarno, kjer sedeži niso oštevilčeni in niso namenjeni gostinskemu osebju,” so poudarili.
Dodali so še, da neprimernega obnašanja zaposlenih ne tolerirajo in da bodo, če se bo to nadaljevalo, sprejeli ustrezne ukrepe. Zaposleni pa so poslali opozorilo, so še dodali.
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Bodi prvi, ki bo pustil komentar!