Razkrili mrežo botov srbske SNS: Vučićeve objave prek lažnih profilov delili kar med službo

"Izmena je potekala mirno. Najbolj smo citirali (profile) SNS, Detektor Laži in Ano Brnabić. Novice in grafike so se delile s slabšo intenziteto. Odzivi na opozicijo, kjer so se pojavili, so bili ustrezno izpeljani. Vse, kar se mi je zdelo nezadostno, je bilo vrnjeno v popravek ali izbrisano," je v skupni klepet zapisal eden od uporabnikov. Nato je kolegom sporočil, da se odjavlja in da jim želi prijetno nadaljevanje izmene.

Gre za le en izsek iz pogovorov v skupini administratorjev in koordinatorjev platforme progress.rs. Gre za platformo vladajoče Srbske napredne stranke (SNS), ki je s pomočjo t. i. botov in lažnih računov na družbenih omrežjih širila svoj narativ. Zajeten del platforme, vključno s podatki o njenem razvijalcu, vpletenih aktivistih in delovanju, je sedaj pristal v javnosti. Informacije so javno dostopne na spletni strani ocisti.net. Kot je tam navedeno, je platforma delovala še 9. oktobra letos.

Spletna platforma je združevala aktiviste SNS, ki so delovali prek lažnih profilov na družbenih omrežjih. Mreža je bila organizirana prek administratorjev in koordinatorjev, ki so nato ljudem izza lažnih profilov določali naloge. Boti so delovali na dveh področjih. Prvi so bili komentarji pod članki novičarskih portalov, kjer so boti množično pisali svoje komentarje in ocenjevali druge komentarje. Komentarji z boljšimi ocenami se namreč bralcem prikazujejo najprej.

Drugo področje delovanja botov s platforme progress.rs so bila družbena omrežja. Tam so delili točno določene provladne objave in novice, pisali pozitivne komentarje na objave predsednika Aleksandra Vučića, članov vlade in SNS, napadali opozicijo ali kritike ter všečkali provladne vsebine. Pri tem so imeli zelo natančna navodila. Kot je razvidno z zajema zaslona platforme progress.rs, so pri nekaterih vsebinah imeli navodilo, naj jih delijo kot objave, pri drugih naj dodajo svoj komentar, pri tretji pa, da jo delijo kot zgodbo oz. story.

Za Vučićeve objave poseben "max lajk" tretma

Vučićeve objave so imele, glede na zajem zaslona, posebne privilegije. Običajno so koordinatorji botom predpisali, da se Vučićeve objave čim bolj množično delijo in všečkajo, v večini primerov pa so morali dodati tudi svoj komentar. Zdaj že nekdanjega predsednika, ki po odstopu na tokratnih predčasnih volitvah kandidira za poslanca, so na platformi imenovali šef. Tako lahko pri njegovih objavah zasledimo navodila, kot so "šefov uradni (profil), max lajk".

Srbski časnik Vreme je analiziral razkrito bazo podatkov platforme Progress.rs in ugotovil, da je objave po nareku pisalo, všečkalo in delilo tudi 1.241 zaposlenih v 231 javnih ustanovah. Kot so še ugotovili novinarji časnika, se je 94 odstotkov prijav na platformo iz javnih ustanov zgodilo med 7. in 16. uro. Zajeten del botov iz javne uprave je torej deloval kar med delavnikom. Zaznali so prijave z omrežij parlamenta, nekaterih ministrstev, knjižnic, zdravstvenih domov, Republiškega sklada za pokojninsko in invalidsko zavarovanje, pa tudi iz distributerja elektrike Elektroprivreda Srbije. Pri tem je v nekaterih primerih mogoče, da so boti zgolj uporabljali internetno omrežje ustanove.

Na spletni strani ocisti.net pišejo, da ima SNS svojo spletno ekipo, ki je postopoma gradila omenjeno platformo, od leta 2012. Pomembno vlogo naj bi pri tem odigral sistem, ki se je najprej imenoval Walter, nato pa se je večkrat preimenoval in posodobil. Sedaj se imenuje Voter.

Princip njegovega delovanja je bil vedno enak. Politična stranka je na različnih novičarskih portalih ustvarila več profilov in jih razdelila med računalnike. Program Voter je nato samodejno odbiral komentarje in jih ocenjeval pozitivno ali negativno. Pozitivno so bili ocenjeni komentarji, ki so bili do vladajočih prijazni, negativne ocene pa je Voter podeljeval kritikom oblasti. Ker program ni imel človeških omejitev, je lahko obdelal neprimerno več komentarjev, in tako so se pod novicami na prvih mestih z najboljšimi ocenami pojavljali provladni komentarji. S tem se je umetno ustvarjal občutek, da je večina komentatorjev in javnosti nasploh naklonjena srbski vladni garnituri.