Kako želite, da nas vas gledajo sodelavci in šef? Morda nezavedno spodkopavate svoje dobro ime in položaj.
Četudi se s sodelavci razumete precej dobro in bi lahko rekli, da je kdo od njih celo vaš prijatelj, morate uveljaviti svoje mnenje, kadar je to potrebno. Da vas bodo v službi spoštovali in upoštevali, samega sebe ne spodkopavajte z naslednjimi tremi frazami, ki kažejo na negotovost, pomanjkanje avtoritete in strah pred tem, da bi se postavili zase.
1. “Oprostite, samo preverjam, ste dobili moje sporočilo?”
Če v času, ko ste pošiljali sporočilo, ni prišlo do tehničnih težav in so bila vsa druga sporočila dostavljena, ga je verjetno tudi ta oseba prejela. Elektronska pošta ne zataji tolikokrat, da bi vas moralo zares skrbeti. Zato ne potrebujete opravičila, saj ste očitno opravili, kar ste se dogovorili, ali poslali vprašanje, zaradi katerega ne morete delati dalje.
Kadar potrebujete hiter odgovor, ker so informacije pomembne za potek dela, vprašajte tako: Nisem še dobil/a odgovora na sporočilo, imate v zvezi s tem kakšno vprašanje, na katero lahko odgovorim?
2. “Mislim, da je to zelo dobra ideja. Kaj menite vi?”
Kadar želite predstaviti svojo idejo in doseči, da bi jo izvedli, povedi ne zaključite vprašalno. Če še sami niste prepričani o tem, kar govorite, kako naj bodo drugi? Po neodločnem nastopu vam verjetno ne bodo ravno ploskali in vas hvalili zaradi izvrstne zamislice. Idejo povejte samozavestno in odločno. Pred tem lahko govor vadite tudi doma, da bo šlo bolj tekoče. Ne uporabljajte besed, kot so: mislim, mogoče, verjetno. Te kažejo na neodločnost.
Kadar želite slišati še druga mnenja, recite tako: Imam odlično idejo in želim slišati tudi vaše mnenje.
3. “Se opravičujem, ker zamujam …”
Najbolje bi seveda bilo, da ne zamujate, a če se zgodi, pazite, kaj boste rekli ob prihodu skozi vrata. Če ste zamudili minuto ali dve, verjetno na vas ni nihče jezen in ne potrebujete posebnega opravičila. To velja tudi takrat, ko ste delali kaj v povezavi s službo in ste najavili, da pridete malce pozneje. Kadar gre za daljšo zamudo, pa vam ne preostane drugega, kot da pokličete šefa ali drugega odgovornega in mu sporočite zamudo. In poskušajte to narediti pred začetkom.
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Bodi prvi, ki bo pustil komentar!