Aplikacija, prek katere lahko slepi "vidijo", prostovoljec pa lahko postane vsak

Aplikacijo Be My Eyes so ustvarili leta 2015, danes pa je zrasla v eno največjih svetovnih skupnosti za pomoč slepim in slabovidnim. Marca letos je podjetje sporočilo, da jo je uporabilo že več kot milijon slepih in slabovidnih uporabnikov, poleg tega se je registriralo tudi že več kot 10 milijonov prostovoljcev. Povsem brezplačno deluje v več kot 150 državah po svetu, tudi Sloveniji.

49-letni Aleš Kuhar iz Trbovelj, ki ima 100-odstotno okvaro vida že od rojstva, je za aplikacijo prvič slišal prek brezplačne interne revije RIKOSS, ki jo izdaja Zveza društev slepih in slabovidnih Slovenije. Aplikacijo si je nato naložil na napravo in jo preizkusil.

Kako deluje?

Kuhar je pojasnil, da ko uporabnik potrebuje pomoč, v aplikaciji enostavno izbere možnost za klic prostovoljca. "Prek aplikacije prideš v stik s prostovoljcem. Kot bi pozvonil pri sosedu in ga prosil za pomoč," je pojasnil.

Sistem nato prošnjo pošlje več prostovoljcem hkrati, da bi čim prej našel nekoga, ki se lahko odzove.

Ko se prostovoljec oglasi, se vzpostavi videoklic, pri katerem prostovoljec vidi sliko skozi kamero uporabnikovega telefona, uporabnik pa ga sliši. Kuhar je za primer navedel, da lahko slepi in slabovidni prostovoljca prosijo, da jim prebere napis na embalaži, pomaga prepoznati predmet, opiše barvo oblačila ali uporabnika usmerja pri uporabi gospodinjskega aparata.

Ocenil je, da je aplikacija sicer pretežno namenjena osebam, ki bivajo samostojno in so brez pomoči svojcev ali asistenta. "Tisti, ki imajo na primer osebnega asistenta, aplikacije verjetno ne bodo uporabljali, saj jim bo pomoč, ki jo potrebujejo, nudil asistent," je pojasnil.

Zaupal nam je, da se sicer tudi sam raje obrne na sosede. "Imam srečo, da imam fajn sosede. Če imam možnost, za pomoč raje pozvonim pri sosedi," je povedal in pojasnil, da je stik v živo še vedno boljši. A kljub temu pravi, da je aplikacija v primerih, ko nimaš možnosti, da bi ti kdo pomagal v živo, zelo uporabna in v veliko pomoč.

Kako lahko postanem prostovoljec?

Na drugi strani aplikacije so prostovoljci. Za sodelovanje ne potrebujejo posebnega strokovnega znanja – potrebujejo pa pametni telefon, internetno povezavo in pripravljenost pomagati.

"Razvijalci so aplikacijo razvili zato, da bi bilo tudi čim več prostovoljcev, ne samo slepih uporabnikov," je povedal Kuhar in pojasnil, da te, ko jo naložiš na napravo, vpraša, ali si slepa oseba ali bi se rad prijavil kot prostovoljec.

"Če se prijaviš, nimaš česa izgubiti, aplikacija je brezplačna. Res pa je, da moraš imeti, če želiš pomagati, aplikacijo zagnano. Slepa oseba za pomoč zaprosi, ko jo potrebuje, potem pa je vprašanje, ali je takrat kdo prijavljen, da lahko priskoči na pomoč," je še povedal.

Sistem glede na podatke spletne strani Be My Eyes pri pozivu prostovoljcem upošteva tudi jezik in časovni pas uporabnikov, vendar pa je ob tem Kuhar opozoril, da bi bila aplikacija za slovenske uporabnike veliko bolj uporabna, če bi se ji pridružilo več slovenskih prostovoljcev.

Aplikacija je razvila tudi model z umetno inteligenco

Kuhar, ki se tudi sam sicer ukvarja z računalništvom in testiranjem različnih aplikacij in tehnologij, bi pozdravil še nadaljnji razvoj aplikacije. Ta je že leta 2023 predstavila funkcijo Be My AI, umetnointeligenčno orodje, ki zna analizirati fotografije in jih opisati uporabniku.

Uporabnik fotografira predmet ali prizor, umetna inteligenca pa mu v nekaj sekundah poda opis. Če želi izvedeti več, lahko postavi dodatna vprašanja oziroma aplikaciji pošlje novo fotografijo. Tako lahko na primer fotografira jedilni list, embalažo izdelka, dokument ali okolico in nato vpraša za dodatne podrobnosti.

Be My AI je tako postal nekakšen digitalni pomočnik, medtem ko je človeški prostovoljec še vedno na voljo za situacije, pri katerih je potrebna neposredna pomoč človeka, pojasnjujejo na spletni strani podjetja.

Kaj pa pametna očala?

Nedavno je podjetje moči združilo tudi z ustvarjalci pametnih očal Ray-Ban Meta. Z glasovnim ukazom "Hey Meta, Be My Eyes" lahko slepi in slabovidni vzpostavijo povezavo s prostovoljcem, ki prek kamere na očalih vidi okolico, uporabnik pa njegove opise sliši prek zvočnikov v očalih.

Glavno prednost ustvarjalci vidijo v tem, da uporabniku ni treba držati telefona. Roke lahko uporablja za pripravo hrane, iskanje predmetov ali druga opravila, medtem ko prostovoljec vseeno vidi, kar vidi kamera očal.

Čeprav se Be My Eyes ves čas razvija, pa cilj ostaja enak – pomagati čim več slepim in slabovidnim osebam ter prostovoljcem omogočiti, da z le nekaj minutami pozornosti nekoga rešijo iz zagate in mu polepšajo dan.