Moški iz mesta Hamm, ki leži v nemški pokrajini Severno Porenje - Vestfalija, je tožil hotel na Mavriciju, ker je dobil premajhno posteljo. V tožbo pa je celo uspel.
Nemec je rezerviral letni dopust zase, ženo in še tri prijatelje. Medtem ko sta bila on in njegova žena zadovoljna s sobo, so bili trije prijatelji precej presenečeni, ko so videli, kje bodo bivali, pisanje nemških medijev povzema Fenix Magazin.
Namesto treh rezerviranih postelj so dobili le dve. Dodatno presenečenje je predstavljala velikost postelje – ta je v širino merila le 1,40 metra. Moškemu se je zdela postelja premajhna za dve osebi, očitno pa se je z njim strinjalo tudi okrožno sodišče v Hannovru.
Sodišče je namreč ugotovilo, da lahko gostje upravičeno pričakujejo posteljo, ki omogoča več kot 70 centimetrov širine na posameznika. Po izrečeni sodbi mora hotel moškemu iz Hamma vrniti več kot 700 evrov.
“Govorimo o ‘posebej kakovostnem hotelu’ s petimi zvezdicami z ‘udobno opremo’. V luksuznem hotelu lahko upravičeno pričakujete nekaj drugega kot v hostlu,” je ob tem dejala odvetnica Nicole Mutschke.
Najmanjša mednarodna velikost hotelskih postelj ni določena
Le redki hoteli ob rezervaciji podajajo natančne informacije o velikosti postelj. Seveda pa so pričakovanja v luksuznih hotelih večja kot v nastanitvah z eno zvezdico.
Poleg tega je priporočljivo, da izrazite nezadovoljstvo neposredno na mestu in poskusite doseči odškodnino, kar poudarja tudi odvetnica moškega iz Nemčije. Takrat so možnosti za povračilo stroškov večje.
Pomembno je opozoriti, da ni zakonsko določene minimalne velikosti postelj v hotelih. Zato je odločitev o možnosti tožbe zaradi neustrezne postelje odvisna od posameznega primera.
Sodba okrožnega sodišča v Hannovru še ni pravnomočna, saj se lahko hotel nanjo še pritoži.
Kakšno je tvoje mnenje o tem?
Bodi prvi, ki bo pustil komentar!